۱. مقدمه
به سامانه استارتیچ خوش آمدید. استارتیچ به عنوان یک سامانه بومی و تخصصی در حوزه علوم انسانی، با هدف ارتقای کیفیت پژوهش‌های علمی در ایران طراحی شده است. استفاده از خدمات این سامانه به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین مذکور در این سند است. لطفاً قبل از استفاده، این قوانین را به‌دقت مطالعه فرمایید.
۲. مخاطبان سامانه
استارتیچ برای دانشجویان، پژوهشگران، اساتید و علاقه‌مندان به حوزه علوم انسانی در ایران طراحی و بهینه‌سازی شده است. تمامی خدمات با در نظر گرفتن نیازها و استانداردهای بومی ارائه می‌شوند.
۳. خدمات ارائه‌شده
- آموزش‌های پژوهشی گام‌به‌گام: ارائه محتوای آموزشی جامع در زمینه‌های مختلف پژوهشی به صورت مرحله‌به‌مرحله.
- ارزیابی با هوش مصنوعی: ارائه نظرات و پیشنهادات اولیه با استفاده از هوش مصنوعی به منظور راهنمایی پژوهشگران.
- ارزیابی توسط اساتید و مشاوران: امکان دریافت نظرات تخصصی از اساتید و مشاوران مجرب با هزینه‌های منصفانه و متناسب با نوع خدمات.
- تبدیل پایان‌نامه به کتاب: ارائه خدمات تخصصی در زمینه تبدیل پایان‌نامه به کتاب، شامل ویرایش، طراحی و انتشار.
- پشتیبانی و مشاوره پژوهشی: ارائه مشاوره‌های تخصصی به صورت تیکت، تلفنی، آنلاین و متنی.
- خدمات دیگر: ارائه خدمات متنوع پژوهشی در تمامی جنبه‌ها جهت ارتقای کیفیت تحقیقات کاربران.
۴. اطلاعیه مهم
هدف اصلی سامانه استارتیچ ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره‌ای به پژوهشگران است تا با دسترسی به راهنمایی‌های مفید، پژوهش‌های خود را ارتقا دهند. نتایج و محتواهای ارائه‌شده توسط سامانه، صرفاً جنبه راهنمایی دارند و تصمیم‌گیری نهایی بر عهده پژوهشگر و تأیید استاد راهنما است.
استارتیچ در هیچ یک از مراحل تهیه پایان‌نامه، مقاله یا پژوهش، به جای کاربر عمل نمی‌کند. تمامی فعالیت‌های پژوهشی باید توسط خود پژوهشگر انجام شود. ما تنها با ارائه آموزش، مشاوره و خدمات قانونی مانند ویراستاری، در کنار شما هستیم.
۵. مسئولیت‌ها و تعهدات کاربران
- بررسی و ارزیابی محتوا: کاربران موظفند محتواها و نتایج ارائه‌شده را به دقت بررسی کرده و با استانداردهای علمی و نظرات اساتید راهنما تطبیق دهند.
- رعایت قوانین و مقررات: استفاده از خدمات باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون پیشگیری و مقابله با تقلب در تهیه آثار علمی باشد.
- عدم سوءاستفاده: هرگونه تلاش برای سوءاستفاده از خدمات سامانه، از جمله درخواست انجام کارهای پژوهشی به جای کاربر، ممنوع است.
۶. محدودیت‌ها و رفع مسئولیت
- محدودیت‌های هوش مصنوعی: نتایج ارائه‌شده توسط هوش مصنوعی ممکن است دارای محدودیت‌هایی باشد. این نتایج نباید به‌عنوان خروجی نهایی در نظر گرفته شوند.
- تصمیم‌گیری نهایی: نظر نهایی در هر پژوهش بر عهده پژوهشگر و تأیید استاد راهنما است. استارتیچ در نتایج نهایی پژوهش دخالتی ندارد.
- عدم تضمین قطعی: استارتیچ متعهد به ارائه خدمات با بالاترین کیفیت ممکن است و تلاش می‌کند اطلاعات دقیق و قابل‌اعتماد ارائه دهد. با این حال، کاربران باید اطلاعات را به‌صورت مستقل بررسی کرده و با استاد راهنمای خود مشورت نمایند. هیچ‌گونه تضمینی در خصوص کامل و بدون خطا بودن محتواها وجود ندارد.
۷. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- حفاظت از اطلاعات شخصی: تمامی اطلاعات شخصی کاربران، شامل شماره تلفن، اطلاعات هویتی و پژوهشی، با رعایت اصول محرمانگی نگهداری می‌شود و تنها برای بهبود خدمات استفاده خواهد شد.
- عدم اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث: اطلاعات کاربران به هیچ وجه به اشخاص یا سازمان‌های ثالث منتقل نخواهد شد، مگر بر اساس الزامات قانونی و قضایی.
- حق حذف اطلاعات: کاربران می‌توانند درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند و استارتیچ متعهد به اجرای این درخواست است.
۸. شرایط مالی و بازگشت وجه
- هزینه‌ها و پرداخت‌ها: هزینه‌های خدمات بر اساس نوع و میزان خدمات ارائه‌شده تعیین می‌شود و تلاش ما ارائه منصفانه‌ترین قیمت‌ها است. اطلاعات کامل درباره هزینه‌ها و تعرفه‌های خدمات در بخش تعرفه‌ها قابل دسترسی است.
- بازگشت وجه: در صورت نارضایتی، کاربران می‌توانند طی مدت مشخصی (مثلاً ۷ روز کاری) درخواست بازگشت وجه دهند. این درخواست پس از بررسی و کسر هزینه‌های انجام‌شده، حداکثر طی ۱۴ روز کاری قابل اجرا است.
- هدایا و امتیازات: مبالغ هدیه یا امتیازات اعطاشده به کاربران، قابل بازگشت یا تبدیل به وجه نقد نیست.
۹. پشتیبانی و ارتباط با کاربران
- روش‌های ارتباطی: پشتیبانی از طریق سیستم تیکت، تماس تلفنی، ارتباط آنلاین و متنی در ساعات کاری مشخص (۹ صبح تا ۵ بعدازظهر، شنبه تا چهارشنبه) ارائه می‌شود.
- تعهد به پاسخگویی: تیم پشتیبانی استارتیچ متعهد به پاسخگویی سریع و مؤثر به درخواست‌ها و مشکلات کاربران است و تلاش می‌کند ظرف ۳ روز کاری به شکایات پاسخ دهد.
- پیشنهادات و انتقادات: کاربران می‌توانند نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود را برای بهبود خدمات از طریق سامانه ارسال کنند.
۱۰. حقوق مالکیت معنوی
- مالکیت محتوا و ابزارها: تمامی حقوق مربوط به محتواها، ابزارها و خدمات ارائه‌شده در سامانه متعلق به استارتیچ است.
- ممنوعیت کپی‌برداری و بازنشر: هرگونه کپی‌برداری، توزیع یا استفاده تجاری از محتواها و ابزارهای سامانه بدون مجوز کتبی ممنوع است. کاربران می‌توانند با ذکر منبع، از محتوا برای مقاصد شخصی و آموزشی استفاده کنند.
- احترام به حقوق مالکیت فکری: کاربران موظف به رعایت حقوق مالکیت فکری بوده و هرگونه تخلف در این زمینه پیگرد قانونی دارد.
۱۱. تغییرات در قوانین و مقررات
- حق تغییر قوانین: استارتیچ حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند.
- اطلاع‌رسانی: هرگونه تغییرات مهم در قوانین و شرایط استفاده، حداقل ۷ روز قبل از اجرا، از طریق ایمیل و اعلان در سامانه به کاربران اطلاع داده می‌شود.
- الزام به رعایت قوانین جدید: ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید است.
۱۲. تطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران
استارتیچ متعهد به رعایت کامل قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. کاربران نیز موظف به استفاده قانونی از خدمات سامانه هستند و هرگونه تخلف ممکن است منجر به اقدامات قانونی شود.
استناد به قانون پیشگیری و مقابله با تقلب در تهیه آثار علمی
طبق قانون پیشگیری و مقابله با تقلب در تهیه آثار علمی مصوب ۱۳۹۶، هرگونه تهیه، عرضه یا واگذاری آثار علمی به قصد ارائه توسط دیگری، جرم محسوب می‌شود و مرتکبین تحت پیگرد قانونی قرار می‌گیرند. استارتیچ با رعایت این قانون، از ارائه خدماتی که ممکن است منجر به تقلب علمی شود، خودداری می‌کند.
۱۳. اقدامات در صورت تخلف
- مسدودسازی حساب کاربری: در صورت احراز تخلف، حساب کاربر مسدود خواهد شد.
- ضبط موجودی حساب: موجودی حساب کاربری متخلفان ممکن است ضبط شود.
- اقدامات قانونی: تخلفات جدی به مراجع قضایی گزارش خواهد شد.
۱۴. تعهدات نهایی کاربران
- مسئولیت فردی: کاربران مسئول تمامی فعالیت‌های خود در سامانه هستند و باید از خدمات به‌صورت قانونی و اخلاقی استفاده کنند.
- رعایت اصول علمی و اخلاقی: استفاده از خدمات باید با رعایت اصول علمی، اخلاقی و قانونی باشد.
- تأیید استاد راهنما: در تمامی مراحل پژوهش، تأیید و نظر نهایی استاد راهنما یا مشاور ضروری است.